SV · Secret Velour

Política de privacidad

Versión 1 · 27 de octubre de 2026

Responsable del tratamiento

GASTRO PORTAL, S.L. · NIF B54421953 · Calle Bilbao, 2, bajo · 03001 Alicante (España) · +34 965 129 410 · Contacto para protección de datos: privacidad@secretvelour.com.

Qué datos tratamos

Los que usted nos facilita en los formularios del sitio: identificación y contacto (nombre, apellidos, email, teléfono o WhatsApp), datos de perfil que decide compartir (ciudad y zona de residencia, código postal, país, fecha de nacimiento, intereses, cómo nos ha conocido, quién la presenta, qué le gustaría vivir con SV), los datos de sus reservas (evento, plazas, acompañante, asistencia) y, en su caso, de su membresía y pagos. Los pagos se realizan en la pasarela de Stripe; SV no almacena números de tarjeta. Registramos también la fecha, el texto y el canal de cada consentimiento, y datos técnicos mínimos (dirección IP y navegador) para acreditar el consentimiento y proteger el sitio.

Para qué y con qué base jurídica

Gestionar su inscripción en la lista de SV y sus reservas (confirmaciones, lista de espera, recordatorios, acceso el día del evento, cancelaciones): ejecución de la relación precontractual o contractual que usted solicita (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la membresía SV Cercle (alta, cuota, renovación, plaza reservada): ejecución del contrato de membresía (art. 6.1.b RGPD).
Enviarle invitaciones a eventos y comunicaciones comerciales sobre promociones y novedades de SV · Secret Velour por email, teléfono/SMS y WhatsApp: su consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI), que puede retirar en cualquier momento sin que ello afecte a sus reservas.
Adaptar las invitaciones a sus intereses y zona de residencia: su consentimiento, expresado al facilitarnos esos datos. No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Cumplir obligaciones legales (facturación, consumo, requerimientos de autoridades): art. 6.1.c RGPD.
Seguridad del sitio y prevención del fraude (registro de intentos de acceso, control de envíos automatizados): interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Cuánto tiempo conservamos los datos

Los datos de la lista y de comunicaciones, mientras no retire su consentimiento o solicite la supresión; si no hay interacción durante tres años, revisaremos su mantenimiento. Los datos de reservas, durante la vigencia del evento y los plazos legales de reclamación. Los datos de membresía y pagos, durante la relación y los plazos de prescripción fiscal y mercantil (hasta seis años). Los registros de consentimiento, mientras pueda ser necesario acreditarlo.

A quién comunicamos los datos

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Cuando una marca o casa colabore en un evento, solo le comunicaremos sus datos si usted lo autoriza expresamente para ese evento. Nos apoyamos en proveedores que tratan los datos por cuenta de SV como encargados del tratamiento: Netlify (alojamiento web y base de datos; sus servidores pueden estar en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo), Stripe (pagos), el proveedor de correo transaccional y, para WhatsApp, Meta Platforms Ireland. Dentro del grupo, los datos pueden ser accesibles a las sociedades de Grupo GastroPortal que gestionan las casas donde se celebran los eventos, únicamente para la organización del evento reservado.

Datos de acompañantes

Si reserva plaza para un acompañante, nos facilita su nombre con la única finalidad de gestionar su acceso al evento. Le pedimos que le informe de ello. No utilizaremos los datos del acompañante para comunicaciones comerciales salvo que se inscriba y consienta por sí mismo.

Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a privacidad@secretvelour.com o a la dirección postal del responsable, acompañando un medio de identificación. Para dejar de recibir comunicaciones basta con indicarlo en cualquiera de ellas o escribirnos. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Los servicios de SV se dirigen a personas mayores de 18 años. No recabamos conscientemente datos de menores.

Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.

Version 1 · 27 October 2026

Data controller

GASTRO PORTAL, S.L. · Tax ID B54421953 · Calle Bilbao, 2, bajo · 03001 Alicante (España) · +34 965 129 410 · Data protection contact: privacidad@secretvelour.com.

What data we process

The data you provide in the site forms: identification and contact details (first name, surname, email, telephone or WhatsApp), profile details you choose to share (city and area of residence, postcode, country, date of birth, interests, how you heard about us, who introduces you, what you would like to experience with SV), your booking data (event, seats, guest, attendance) and, where applicable, your membership and payments. Payments are made on Stripe’s gateway; SV does not store card numbers. We also record the date, text and channel of each consent, and minimal technical data (IP address and browser) to evidence consent and protect the site.

Purposes and legal bases

Managing your place on the SV list and your bookings (confirmations, waiting list, reminders, access on the day, cancellations): performance of the pre-contractual or contractual relationship you request (Art. 6(1)(b) GDPR).
Managing the SV Cercle membership (registration, fee, renewal, reserved seat): performance of the membership contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
Sending you event invitations and commercial communications about SV · Secret Velour promotions and news by email, telephone/SMS and WhatsApp: your consent (Art. 6(1)(a) GDPR and Art. 21 LSSI), which you may withdraw at any time without affecting your bookings.
Tailoring invitations to your interests and area of residence: your consent, given when you provide those details. No automated decisions with legal effects are taken.
Complying with legal obligations (invoicing, consumer law, requests from authorities): Art. 6(1)(c) GDPR.
Site security and fraud prevention (login attempt records, automated-submission controls): legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR).

How long we keep the data

List and communications data: until you withdraw consent or request erasure; after three years without interaction we will review whether to keep it. Booking data: for the duration of the event and the statutory claim periods. Membership and payment data: for the duration of the relationship and the tax and commercial limitation periods (up to six years). Consent records: for as long as it may be necessary to evidence them.

Who we share the data with

We do not disclose your data to third parties except where legally required. When a brand or house collaborates in an event, we will only share your data with it if you expressly authorise it for that event. We rely on providers that process data on SV’s behalf as processors: Netlify (web hosting and database; its servers may be located in the United States, under the EU-US Data Privacy Framework and standard contractual clauses), Stripe (payments), the transactional email provider and, for WhatsApp, Meta Platforms Ireland. Within the group, data may be accessible to the Grupo GastroPortal companies that run the houses where events take place, solely to organise the booked event.

Guests’ data

If you book a seat for a guest, you provide their name solely to manage their access to the event. Please inform them. We will not use the guest’s data for commercial communications unless they register and consent themselves.

Your rights

You may exercise your rights of access, rectification, erasure, objection, restriction of processing and portability, and withdraw consent at any time, by writing to privacidad@secretvelour.com or to the controller’s postal address, enclosing proof of identity. To stop receiving communications, simply say so in any of them or write to us. If you consider that the processing does not comply with the regulations, you may lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es).

Minors

SV’s services are intended for people over 18. We do not knowingly collect data from minors.

Updates

This policy may be updated to reflect regulatory or service changes. The current version is always the one published on this site.